标范区介绍

气象事业是科技型、基础性社会公益事业，对国家安全、社会进步具有重要的基础性作用，对经济社会发展具有很强的现实性作 用，对可持续发展具有深远的前瞻性作用。随着经济社会的快速发展，人们对公共气象服务的需求越来越高。特别是在提供定时、定 点、定量预报方面，在有针对性的防灾决策、气候评估、气象资料、大气环境影响评价等方面，公众对气象服务的要求越来越高。

近年来，深圳公共气象服务领域已发展到涵盖国防、科技、教育、工业、农业、渔业、商业、能源、交通运输、建筑、林业、水 利、海洋、盐业、环保、旅游、民航、邮电、保险、消防等多个行业。新一代公共气象服务系统就是用现代化公共服务平台，建立公 共服务体系，提供生动、丰富、科学、可视化和精细化的公共服务产品，实现连续滚动、灵活迅速、个性化、数字化、多媒体化服务 。其服务产品，已由最初单一的气象预报服务发展为集多种服务为一体，多层次、全方位的综合性气象服务。与人民群众相关的公众 气象服务表现出为全社会提高大众生活质量的专门性服务（如健康、舒适、娱乐、旅游、度假等预报），深受群众欢迎。公共服务产 品日益丰富、精细，更加贴近生活、贴近百姓。公共气象服务手段借助电视、电话、报纸、网络、手机等媒介更加多样化，用户能够 灵活便捷地获取所需要的信息。为借助气象服务标准化工作规范管理、保障服务、提高服务质量和促进气象服务事业健康发展的重要 作用，通过加强气象服务标准的制定、实施和监督工作，构建以城市气象服务标准化体系、气象服务标准化实施体系、气象服务标准 化评价体系为支撑的气象服务标准化工作新平台，规范气象服务过程和服务产品，普及气象防灾减灾知识，营造高质量、高水平的城 市气象服务环境，推动气象服务标准化建设，扩大服务覆盖面，提高服务质量和服务效益，全面提升城市防灾减灾能力和城市人居环 境水平。

深圳气候特点：

深圳地处南海之滨，属亚热带海洋性气候，长夏短冬，夏无酷暑，冬无严寒，阳光充足 ，雨量丰沛，气候宜人，四季鲜花盛开，年平均气温22.5℃。深圳是我国灾害性天气多发区 之一，春季常有低温阴雨、强对流、春旱等，少数年份还可出现寒潮天气；夏季受锋面低槽 、热带气旋、季风云团等天气系统的影响，暴雨、雷暴、台风等灾害性天气常有发生；秋季 尽管多秋高气爽的晴好天气，是旅游度假的最好季节，但由于雨水少，蒸发大，常有秋旱发 生，一些年份还会出现台风和寒潮天气；冬季雨水稀少，大多数年份都会出现秋冬连旱，寒 潮、低温霜冻也是这个季节的主要灾害性天气。

示范项目建设方案解读：

2010年8月18日，国家标准化管理委员会下发《关于增补国家级服务业标准化试点项目的通知》（国标委服务[2010]57号），标 志着深圳国家级气象服务标准化示范项目正式启动。为贯彻落实国家标准委等六部委《关于推进服务标准化试点工作意见》和中国气 象局《公共气象服务业务发展指导意见》的要求，充分发挥标准化对深圳气象服务向规范化、专业化发展中的重要作用，提升深圳城 市气象服务的服务质量、管理水平和社会效益，提高我市气象灾害防御和应对气候变化能力，促进我市和谐社会的建设，依据国家标 准委《关于推进服务标准化试点工作的意见》和《服务业标准化试点实施细则》，深圳市气象局制定了气象服务标准化示范项目具体 实施方案。试点示范项目建设的主要工作任务包括：建设气象服务标准体系；建立与完善气象服务相关标准及业务规程，积极参与国 际、国家标准和行业标准制（修）定工作；积极参与中国气象局相关的技术委员会（TC）和分技术委员会（SC）的工作；建立气象服 务标准化信息平台，遴选服务试点工作和试点企业，建立标准化的服务机制，培育一批气象服务标准化管理的优势企业；建立气象服 务标准化服务的评价体系，实现技术能力和服务质量的持续改进；培养一批气象标准化人才；对气象服务标准化进行深入的理论研究 。

成员单位：

项目领导小组（深圳市气象局、深圳市气象服务中心）、深圳市应急管理办公室、深圳市施工安全监督站、深圳东部华侨城有限公司、盐田国际集装箱码头有限公司、中国人保深圳分公司、中石化深圳分公司、深圳市地铁三号线投资有限公司。